Bankalar, yargı tarafından 'haksız' bulunmasına karşın dosya masrafı ve yapılandırma ücretlerini tüketicilerden almaya devam ediyor. Bu ücretleri geri almak isteyen tüketicilere de binbir zorluk çıkarıyor. Ancak tüketicilerin bu paraları geri alması mümkün. Son örnek Ankara'da yaşandı. B.K. adlı tüketici, icra yoluyla dosya masrafı ve yeniden yapılandırma masraflarını geri aldı.
40 TL DEKONT PARASI B.K., 2007'de bir bankadan 73 bin TL konut kredisi çekti ve 12 Ekim 2009'da 58 bin 400 TL tutarında kredi kullanarak krediyi yeniden yapılandırdı. Banka bu işlem sebebiyle B.K.'dan bin 752 TL ücret tahsil etti. Kredi kullanırken de kendisinden bin 825 TL dosya masrafı tahsil edilen B.K, her 2 ücreti geri almak için harekete geçti. Bankadan dekontları isteyen vatandaşa belge başına 20 lira ücret çıkartıldı. Bunu da ödeyen B.K. icra yoluyla hem bin 752 TL'lik yeniden yapılandırma hem de bin 825 TL'lik dosya masrafını tahsil etti.
SİZ DE ALABİLİRSİNİZ Dosya masrafı ve yeniden yapılandırma ücretini geri almak için şu yolları izlemek gerekiyor: Öncelikle bankaya müracaat ederek bu ücretler talep ediliyor. Ardından icra yoluna gidilebiliyor ya da hakem heyetine başvurulabiliyor. Bu başvuru sırasında, bankadan, ücretin verildiğini gösteren dekontun alınması gerekiyor. Ancak bankalar, ücretleri iade etmemek için tüketicilere dekont zorluğu yaşatıyor. Eğer banka dekont vermekte zorluk çıkarırsa, Bilgi Edinme Kurulu'na ya da hakem heyetine şikayette bulunulabilir. Davalar çoğunlukla tüketici lehine sonuçlanıyor.
Takvim.com.tr
