Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca, istenmeyen ticari ileti şikayetleri sonucu ilgililere bir yıllık dönemde toplam 1 milyon 898 bin lira idari para cezası kesildi. Bakanlık'ın internet sayfasının yanı sıra e-Devlet Kapısı'na da entegrasyonu sağlanan 'Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi' üzerinden şikayetlerin alınmaya başladığı 7 Temmuz 2015'ten bugüne toplam 201 bin 212 şikayet yapıldı. Şikayet türlerinde ilk sırayı 182 bin 638 ile SMS alırken, bunu 14 bin 147 ile sesli arama ve 4 bin 427 ile e-posta mesajı izledi.
