Turkcell, iletişim sorunlarını en kısa yoldan çözmek isteyen müşterilerine Twitter'da @TurkcellHizmet hesabı üzerinden hizmet verecek. Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, Turkcell'in, müşteri deneyiminin çıtasını sürekli yükselttiğini ifade ederek; "Tüm yorumlara açık olan sosyal medya, Turkcell için müşterilerinin etkileşim olanağı ve çözüm sunan bir platform olması adına büyük değer taşıyor" dedi.