32'NCİ ÜCRET KASA İÇİN
Bankacılık Alt Komisyonu'nun bugüne kadar yaptığı çalışmalar ise bankaların tüketiciden 31 kalem işlemden yıllık 11 milyar 522 milyon lira aldığını ortaya koydu. Komisyonun çalışmaları, bankaların tüketicinin kiralık kasa ziyaretlerini bile ücretlendirdiğini ortaya çıkardı.
HER ŞEY PARA
Komisyonun tespitlerine göre bankaların tüketiciden aldığı faiz dışı ücretler şöyle:
*Kredi kartı yıllık aidat ücreti
*Hesap işletim ücreti
*İşlemsizlik ücreti
*Dosya masrafı
*Komisyon ücreti
*Hayat sigortası ücreti
*Sigorta bedelleri
*Katkı payı
*Ekspertiz ücreti
*İpotek tesis ücreti
*İpotek ücreti
*İlave peşin komisyon
*Havale ücretleri
*EFT ücretleri
*Döviz transfer ücretleri
*ATM'den nakit çekim masrafı
*Bakiye görüntüleme ücreti
*Mevduat araştırma ücreti
*Dekont ücreti Ekstre ücreti
*Telefon-faks-posta ücreti
*SMS-mail ücreti
*Şifre gönderim ücreti
*Menkul kıymet bakım ücreti
*Rehin-haciz kaldırma ücreti
*Nakit avans komisyonu
*Diğer şubedeki döviz tevdiat hesabından para çekme ücreti
*Asıl kart bedeli
*Harcama vaadi ihlal ücreti
*Arşivden belge çıkarma ücreti
*'Kredi kartı borcu yoktur' yazısı alma ücreti
*Kiralık kasa ziyareti ücreti.
TEK TIKLA ÇÖZÜM
Kart aidatı ve hesap kesim ücretleriyle ilgili kesintiler, internetten başvuruyla geri alınabiliyor. Tüketici hakları üzerine çalışan Hasan Yıldırım, Başbakanlık İletişim Merkezi üzerinden yapılan başvurunun hakem heyetine gönderildiğini söyledi.
TÜKETİCİ HAKLARINA TAKİP
BDDK da, tüketici haklarını izleyecek. BDDK Başkanı Mukim Öztekin, "Bankalar Birliği'nde kurulacak tüketici hakem heyetinde 2 BDDK üyesi görev alacak" dedi. Üyeler, haksız uygulamalar konusunda uyarı yapacak. Birçok konuda haksız uygulamalardan sektörün de, BDDK'nın da rahatsız olduğunu vurgulayan Öztekin, sektörün bu tip işlemlerle 'kendi ayağına kurşun sıkmayacağına' inandığını kaydetti.
Evrin GÜVENDİK - Hazal ATEŞ
