Tüketiciler banka kredilerinde alınan dosya masrafı, yüksek ekspertiz ve yeniden yapılandırma ücreti gibi şikayetlerle
Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri'ne başvuruyor. Diyarbakır'da son 6 ayda Hakem Heyetleri'ne yapılan
14 bin başvurunun
yüzde 70'ten fazlasını bankalara dair şikayetler oluşturdu. Tüketiciler en çok alınan ücretlerden şikayetlerini dile getirdi.
