Fatura telaşı

Kaynak Gazete
Giriş Tarihi:
Fatura telaşı
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanı Aydın Ağaoğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun yayımladığı yönetmelik değişikliğiyle 2016'dan itibaren mobil numara taşıma uygulamasında, farklı bir operatörün arandığını belli eden ayırt edici uyarı tonunun kaldırılacağını söyledi. Uyarı tonunu sadece isteyenlerin duyabileceğini ifade eden Ağaoğlu, şöyle konuştu: "Numara taşımada uyarı tonunun kaldırılması nedeniyle aranan abonelerin numaralarını başka operatöre taşımış oldukları arayan tarafından anlaşılamayacak. Tüketiciler şebeke içi görüşme yaptığını zannederek aslında diğer operatörlere yönelik kısıtlı dakikalarını farkında olmadan tüketebilecek. Uyarı tonu uygulamasının kaldırılması cep faturalarının yükselmesine neden olacak. Faturalar şişecek ve ortaya çıkacak yüksek faturalar ciddi rahatsızlık verecektir." Ağaoğlu, tüketicinin lehine olan bu uygulamanın kaldırılmasının tüketicilerin bilgilenme hakkına aykırı olduğunu savunarak, "Uyarı tonunu istemeyen abonelerin duymaması sağlanabilir, diğerleri kalıcı olabilirdi" diye konuştu.