İ'nsanı D'elirten O'tobüs

İstanbul Deniz Otobüsleri'nin (İDO), uygulamalarına vatandaşın tepkisi artarak sürüyor. TAKVİM'i telefon yağmuruna tutan vatandaşlar, yüksek bilet fiyatları, hizmet ücretleri, İDO'nun internet sistemi, çağrı merkezi ve personeli hakkında şikayetlerini birbiri ardına sıralıyor.

'8 LİRA EK ÜCRET ALINIYOR'
Tepkilerini sanal alemde de dile getiren vatandaşlar, İDO'nun açılımını 'İnsanı Delirten Otobüs' olarak değiştirdi. Tepkilere İDO yönetimi ise sessiz kalmayı sürdürüyor. Gazetemizin günlerdir dile getirdiği vatandaştan gelen İDO'yla ilgili şikayetlere, her gün yenileri ekleniyor. Son olarak, biletlerini telefonla alan bazı tüketicilerden 'ek ücret' şikayeti geldi. Bu tüketiciler, "İDO bizden çağrı merkezi hizmeti adı altında 8 TL para alıyor" derken; bilet iadeleri konusunda da şikayetler sıralanıyor.

'BİLET İÇİN CEZA ÖDEDİM'
Tüketiciler, İDO'ya tepkilerini şu sözlerle dile getiriyor:

* İnternetten bilet satın alınamadığında çağrı merkezini arayarak almak isterseniz 8 TL hizmet bedeli ödemeniz gerekiyor. (N.T)

* Bileti değiştirdim diye 15 TL ceza parası ödedim. Sadece bir gün önceye aldım biletimi. Bir daha körfezi değil, Türkiye'yi dolaşırım; bunların feribotuna binmem. (O.G.)

* Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir feribot hizmeti için 'esnek tarife' diye bir şey yoktur. (H.G.)

* Rakibin yok arkadaş. Yalova-İzmit arası köprü yapılana kadar ne kazanırsan kâr. (M.A.)

* İDO (İnsanı Delirten Otobüs)... Geçen hafta Ayvalık'a gittim. Dönüş biletimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve bayiye gittim. Bana ana arterler dışında (Bostancı, Bandırma gibi) kesilen bilette değişiklik yapamayacaklarını söylediler. (O.G.)

* Bu iş tekel olarak devam ederse, biz daha çoook para öderiz. (O.B.)

* Bu kış, Yenikapı-Bandırma seferlerinin çoğunu, hareketine 5 dakika kala, yolcu az olduğu için hava muhalefeti gerekçesiyle, iptal ettiler. İnsanlar çoluk-çocuk perişan vaziyette, sabahın o buz gibi saatinde iskeleden ayrıldı. (E.A.)

* Darıca-Eskihisar arası araba vapurlarında otomobillerde 20 TL fazla ver... Sıra beklemeden feribota gir... Her şey mi para? Buna derhal son verin. (D.G.)

* İDO'nun yönetim kurulu acilen yaşanan duruma el atmalı. Bu kadar berbat bir halkla ilişkiler yönetimi ancak doktora tezi olarak verilir: Ne yapılmamalı! (E.S.)