Global Bilgi'ye dünya standardı
Giriş Tarihi:
Turkcell Global Bilgi, uluslararası standartlar kuruluşu BSI (British Standarts Institute) tarafından verilen "ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi" sertifikası alan dünyadaki ilk ve tek çağrı merkezi oldu. Turkcell'den yapılan açıklamaya göre; şimdiye kadar dünyada sadece 20 firmaya verilen bu sertifikayı Turkcell Global Bilgi; potansiyel riskler karşısında müşterilerinin çıkarlarını korumaya yönelik yüksek bir yönetim standardına sahip olması dolayısıyla aldı.