100 bin kişiye çağrı

Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Bahadır Pekkan, Türkiye'de faaliyet gösteren yaklaşık bin adet çağrı merkezinde, 60 bin kişinin istihdam edildiğini belirterek, "Önümüzdeki 5 yıl içinde toplam 100 bin kişiye iş olanağı sağlanacağı tahmin ediliyor" dedi. Pekkan, çağrı merkezlerinin oluşturduğu pazarın Türkiye'de, geçen yılın verilerine göre, 1.8 milyar lira ekonomik büyüklüğe ulaştığını kaydetti. "Çağrı merkezi sektöründeki yatırımlar İstanbul, Ankara ve İzmir dışında, Anadolu'nun birçok ilinde artmaya devam ediyor" diyen Bahadır Pekkan, çağrı merkezlerinin hizmet verdiği müşteri sayısı hakkında net bir veri bulunmadığını ifade etti.