CEP telefonu ve internet kullanıcısını ilgilendiren
elektronik haberleşme yönetmeliği yayımlandı. Buna göre; abonelik tesisi ve fesih işlemleri, ıslak imza gerekmeden, dijital imza ile elektronik ortamda yapılabilecek. Hizmet kesilmeden
7 gün önce aboneler bilgilendirilecek. Kampanyanın bitiminden önce abonelere bilgilendirme yapılacak. İşletmeci tarife/ kampanya değişikliklerini internet sitesi üzerinden duyuracak. Tüketici, şikayetlerini işletmelerin internet siteleri üzerinden iletebilecek.