Olay, Mamak'ın Akdere semtinde bir binanın balkonunda yaşandı. Edinilen bilgilere göre, yangının çıktığı esnada evde olan 4 kişilik aile kendilerini dışarıya zor attı. Yangını fark eden görgü tanıkları, itfaiye ekiplerine haber verdi. İtfaiye ekibi olay yerine gelmeden vatandaşlar yangını kontrol altına almayı başardı.
Çevrede esnaf sakinlerinden Basri Beldek, yaptığı konuşmada, "Bizim elemanımız dedi ki 'yangın var'. Karşıda balkon alev alev yanıyor. Müdahale ettik ama elimizden bir şey gelmedi. Herkes bir şey yapmaya çalıştı ama bir şekilde halloldu. İtfaiye ekibini gördüm. Biraz maddi hasar oldu. Can kaybı yok. Ufak bir maddi hasar" ifadesini kullandı.