Durumu fark eden genç kızın yakınları, itfaiye ve polis ekiplerini çağırdı.
Evde bulunan M.Ç'nin annesi, genç kızın ellerinden, alt katta bulunanlar ise ayaklarından tuttu. Aşağıya düşmesi engellenen genç kız, hastaneye kaldırıldı. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.