Bazı zincir marketlerde etiket ile kasa fiyatının farklı çıkması, tüketicileri mağdur ediyor. Etikete dikkat etmeyen vatandaş, fazla para ödüyor. Uludağ Tüketici Derneği Başkanvekili
Kenan Sertalp, özellikle Ramazan ayında çok sık yaşanan bu hatanın firma tarafından sehven yapılmasına rağmen, tüketici bakımından bir hak ihlali olduğunu söyledi. Özellikle sebze ve meyvelerde fiyatların günlük değişim gösterdiğini, merkezden girilen fiyatların kasada ödeme için esas alındığını anlatan Sertalp, "Ancak mağazadaki reyon görevlileri
etiketleri değiştirmeyince müşteri açısından aldatılma hissi oluşuyor. Bu durum hem mağazalar için itibar zedelenmesine sebep oluyor hem de kasada uzun kuyruk oluşmasına yol açıyor" dedi. Sertalp, şöyle devam etti: "Bu durumda bazı marketler kasadaki fiyattan malın bedelini almakta ısrar ederek,
müşteriyi alışverişten vazgeçiriyor. Bazıları ise etiket fiyatına göre ücret düşüşü uygulayarak kanunen yapılması gerekeni yapıyor."