HUKUĞA AYKIRI
Ağaoğlu, bankaların, tüketicilere düşük faiz taahhüt etmesine rağmen birtakım ek bedelleri hukuksuz aldığını öne sürdü. Yargıtay'ın ihtilaflı dosyalarla ilgili son noktayı koyduğunu anımsatan Ağaoğlu, içtihat haline gelen karara göre, ek bedel alınabilmesi için ilgili maddenin sözleşmede bulunması, zorunlu giderlerden olması, tüketicinin talebi halinde gerekli belgenin ibraz edilmesi şartının arandığını dile getirdi. Ağaoğlu, Yargıtay'ın kararına göre, tüketicilerin, faiz dışında dosya bedeli veya benzer isimler altında 10 yıl geriye dönük hak arayabileceğini hatırlattı. Yaklaşık 10 yıldan bu yana 75 milyon tüketici kredisi kullanılması göz önüne alındığında, tüketici hakem heyetlerinin iş yüküyle baş etmesinin imkansız olduğuna dikkati çeken Ağaoğlu, şunları kaydetti: "BDDK, bir düzenleme yaparak, daha önce tüketici kredileri esnasında bankalarca tahsil edilmiş bulunan komisyon, masraf ve benzeri isimler altındaki ücretlerin tüketicilere derhal iade edilmesini sağlamalıdır."
DİĞER