Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), Turkcell'in abonelerinden kurum tarafından belirlenen azami sınırların üzerinde para aldığı iddiasıyla şirket hakkında soruşturma başlattığını açıkladı. Soruşturma sonunda fazla alınan ücretler abonelere iade edilecek. Soruşturma sonucunda; ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı gibi hususlar ortaya çıkartılacak.