Ülkemizde acil yardım talepleri ve ihbarlar çeşitli kurumlara ait telefon numaraları üzerinden yapılmaktadır. 155 – 156 – 110 – 112 – 177 gibi çok sayıda bu amaç için kurulmuş olan çağrı merkezi bulunmaktadır. Fakat acil durumlarda bu telefon numaralarını hatırlamak zor olabiliyor. Örneği bir orman yangını çıktı ve bunu acilen paylaşmanız ve yardım talebinde bulunmanız gerekecek. Bakan Koca, 2021 yılıda 112 istasyon sayısının 2100'e çıkarılacağını söyledi. Önümüzdeki günlerde 260 merkez 2100 olacak. Açılacak bu merkezler ve mevcut 112 çağrı merkezlerinin personel eksiği ile en az 1000 personel alımı yapılması bekleniyor.