Almayan kafasını taşlara vurur... Hakem heyeti bankalar ve müşteriler arasında tarafsız bir tutum sergileyerek tarafların uzlaşmasını sağlamaktadır. Hakem heyetine gerçekleştireceğiniz başvurunun onayı ile yaşadığınız meseleye yönelik birimlere ulaşmanız sağlanır.