İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürü
Sinan Güner, çiplik kimlik kartlarının teslim süresinin kısaldığını belirterek, "Daha önce
3-4 hafta gibi uzun bir teslim süremiz varken, şu anda bu teslim
süremizin 1 haftaya indiğini görüyoruz" dedi. Bugüne kadar 10 milyonu aşkın kişinin çipli kimlik kartını teslim aldığını kaydeden Güner, yeni kimlik kartı talebi için "
Alo 199" numaralı çağrı merkezleri ve buna bağlı internet sitelerinin bulunduğunu dile getirdi. Güner, çağrı merkezlerinin yakın zamanda vatandaşları arayarak sunulan hizmetlerin memnuniyetine yönelik çalışma başlatacağını söyledi.