Tüketiciler, 10 yıllık kredi kartı aidatının geri alınabileceğine yönelik kararla heyecanlandı. Aidatları geri almak isteyenler, izleyecekleri yol hakkında bilgi almaya çalışırken, ilk iş olarak bankaya dilekçe verilmesi gerekiyor. Vatandaşlar bu konuda tüketici derneklerinin kapısını da aşındırıyor. Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turhan Çakar, Yargıtay'ın kararının ardından binlerce kişinin kendilerine başvurduğunu söyledi. Aidatları geri almak isteyenlerin önce bankaya dilekçe vereceğini belirten Çakar, şöyle konuştu: "Biz de dilekçe örneği hazırladık. Tüketici dilekçede, bankadan geçmişe dönük aidat ödeme dökümanı ile 10 yıl geriye dönük olarak ödediği aidat parasını isteyecek. 15 gün bekleyen tüketici, cevap gelmezse ya da olumsuz cevap gelirse, bu dökümleri istediğini kanıtlayan belge ve dilekçe ile hakem heyetine başvuracak." Bankaların aidatları ödemediği gibi, hesap dökümünü de vermediğini ifade eden Çakar, "Bazı hakem heyetleri, banka dökümanı olmadığı için dilekçeleri reddediyor. Bankalardan bilgileri hakem heyetlerinin isteyebilmesi için ilgili kuruma başvurduk" dedi.