Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, Tüketici Hakem
Heyetleri'ne 2014-2016 yıllarını
kapsayan dönemde
9 milyon 722 bin tüketicinin başvuru yaptığını, bunun
8 milyon 117 bininin tüketici lehine
sonuçlandığını açıkladı. Bankacılık
sektörünün tüketici şikayetlerinde ilk
sırada yer aldığını söyleyen
Tüfenkci,
bunu ayıplı mal ve hizmetlerin izlediğini
belirtti. Tüfenkci, "Tüketiciler, yasaların
kendilerine tanıdığı hakları kullanmaktan
çekinmemeli ve hak arandıkça
haksızlıkların azalacağını daima dikkate
almalıdır" dedi.
Evrin GÜVENDİK