Vatandaşın elektrik faturası şikayetleri bitmiyor. Usulsüz şekilde alınan
açma-kapama ücretlerinden sonra faturalarda gizlenen
kayıp-kaçak bedeline de tepki yağıyor. Faturasının yaklaşık
yüzde 10'unu kayıp ve çalıntı elektrik için ödeyen tüketiciler, "Hem dürüst aboneye bedel ödetiyorlar hem de bunları saklı tutuyorlar" diyerek tepkisini dile getiriyor. Tüketiciler, ücretlerin faturalarda belirtilmesini talep ediyor.
2009 yılında kayıp-çalıntı bedeli için kesilen oran
yüzde 8.7 olarak belirtilirken, 2014 yılında bedelin
yüzde 9.2'ye yükseldiği ifade edilerek, "Tutarın gizlenmesindeki neden
gizli zam olabilir" yorumları yapılıyor.
YASALARA AYKIRI UYGULAMA
Tüketici Sorunları Derneği Genel Başkanı
Aydın Ağaoğlu, elektrik dağıtım şirketlerinin faturalarda bu parayı gizleyerek,
Birleşmiş Milletler Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi'nde yer alan bilgilendirme hakkını ihlal ettiğini söyledi. Abonelerin hangi bedeller için ne kadar para ödediğini faturasında görmesi gerektiğini aktaran
Ağaoğlu, uygulama ile kamu düzenine uygun olarak abonelik yapmış
tüketicilerin cezalandırıldığını da belirtti. EPDK'nın çözüm üretmesini isteyen
Ağaoğlu, bu konuda Yargıtay Genel Kurulu'nun kararı olduğunu da belirtti.