Adam işten ayrılınca hesabını da kapattırıyor.
Aylar sonra mesaj geliyor.
"Bankaya şu kadar borcunuz var… Tez zamanda öde" diye… Adam şaşırıyor... "
Allah Allah… Ben borç almadım ki hiç.
Tam tersine benim maaşı yıllarca…
Tepe tepe kullandılar" diyor.
Gidiyor bankaya soruyor.
"Efendim sizin hesabınıza yatan maaşınızı…
Biz sigortalamıştık…
Bu borç sigorta borcu" cevabı geliyor.
Adam diyor ki;
"Tamam da ben sigorta yapın demedim.
Kime sordunuz da yaptınız?"
Bankadan "Prosedür böyle" teraneleri.
Adam deliriyor; "Benim onayımı almadan…
Nasıl sigorta yaparsınız ulaan!!!"
Telefonla bankayı arayıp havale yapmak istedim.
Numarayı çevirdim. Karşımda şöyle bir ses…
"İyi günler bankamıza hoş geldiniz For englişh pres nine"
Hoşbulduk efendim, thank you very much…
"Kayıp çalıntı kart bildirimi için sıfırı tuşlayın." Öyle bir derdim yok.
Karşı tarafta kasede alınmış iğrenç bir ses;
"Paraya mı ihtiyacınız var…" diye başlıyor…
Adamın kulak zarını yırtan bir reklam çalışması.
Ses devam ediyor;
"Değerli müşterimiz sesli yanıt sistemimizi yenilenerek….
Size daha hızlı ve konforlu hizmet verecek özelliklerle donatılmıştır.
Bu özelliklerden faydalanabilmek için…
Sesli yanıt sistemimize kendinizi tanıtmanız gerekmektedir."
Yahu bırak şimdi sesli yanıt sistemini…
Havaleye geç havaleye…
"Yeni sistemimizde kart ve müşteri numaranızın yanı sıra…
TC kimlik numaranızı da girerek kendinizi tanıtabilirsiniz.
Lütfen kart numaranızı müşteri numaranızı veya TC kimlik numaranızı tuşlayın."
Tamam tamam numarayı tuşlayalım…
Bip... Bip… Bip…
"Şu an bu bilgiye ulaşamıyorsanız ikiyi tuşlayın…
Bankamız ve ürünleriyle tanışmak veya ürün başvurularınızla ilgili bilgi almak için üçü tuşlayın."
Yahu ne ürünü ulan, havaleye geçelim havaleye…
"Lütfen bekleyin işleminizi yapıyorum…"
Hah tamam yola gel şöyle, yap hadi işlemi…
"Bekir Hazar değilseniz lütfen 1'i tuşlayın."
Tövbe tövbe yaa…
"Kredi kartı için 1'i Bankacılık işlemleri için ikiyi…"
Hadi basalım ikiye…
Biiip.
"Telefon bankacılığı şifrenizi tuşlayarak hesap bakiyeniz hakkında bilgi alabilirsiniz."
Almıcam lan almıcam işte.
"Lütfen şifrenizin birinci hanesini tuşlayın…"
Biiip.
"İkinci hanesini tuşlayın…"
Biiip….
"Şifreniz kontrol ediliyor…"
La havle vela kuvvete….
"Beklediğiniz için teşekkür ederiz…"
Bana teşekkür etme leyn havaleye geç…
"Merkez Plaza şubesindeki hesap bakiyeniz…"
Yahu başlarım bakiyeye makiyeye…
"00 bilmem kaç numaralı hesabınızda…"
Yahu tamam biliyorum kaç para olduğunu, havale havale…
"Hesap bilgileri için biri…
Havale, EFT, fatura ödemeleriniz için ikiyi"
Biiip…
Tamam bastım ikiye…
"Değerli müşterimiz sizi müşteri temsilcimize bağlıyorum.."
Allah'ım şükürler olsun Ya Rabbim…
"Değerli müşterimiz…
Müşteri temsilcisine bağlanmak için bekleme süreniz 4.5 dakikadır"
4.5 dakika mı? Ne ulan bu…
Telefon şirketiyle ortak mı oldunuz, delirtmeyin adamı…
Allah'ım üşüttürecekler kafayı…
"Değerli müşterimiz 30 saniyeniz kaldı…"
Hay bin kunduz…
Düt…Düt…Düt…
Düüüüüt…..
30 saniye kala hat kesilir mi uleeeyn…
Düüüüüüt…
Doktooor….
Beni hastaneye havale edin
çabuk.
Düüüüüüüüüüt….
