Takvim.com.tr Samsung TV'lerde "0 kanal bulundu" sorunu çözüldü... Beklenen açıklama geldi, güncel kurulum rehberi yayınladı
Türksat 3A uydusundan 4A uydusuna geçiş işleminin ardından milyonlarca Samsung televizyon kullanıcısının karşılaştığı “0 kanal bulundu” hatası üzerine beklenen açıklama geldi. Samsung Electronics Türkiye, 16 Ağustos tarihinden itibaren yürütülen teknik çalışmaların tamamlandığını duyurdu. Sinyal gücü tam olmasına rağmen kanal listesi boş kalan izleyiciler için çözüm seçenekleri hazırlandı. Kullanıcılar, cihazlarına uygun güncel kurulum adımlarına markanın resmi destek sayfası üzerinden ulaşarak yayınlara yeniden kesintisiz erişim sağlayabilecek. ATV, A Haber gibi Turkuvaz Medya kanallarının TV’lere kurulumunun nasıl yapılacağı haberimizde…
Takvim.com.tr Giriş Tarihi: Güncelleme Tarihi:
Türksat uydusundaki frekans taşıma işleminin ardından ekranları başında yüzlerce kanalı izlemeyi beklerken boş listeyle karşılaşan milyonlarca Samsung televizyon kullanıcısı için çözüm yolu nihayet belli oldu.
8 GÜN SONRA NİHAYET
Türksat 3A üzerinden yapılan yayınların 16 Ağustos'ta 4A uydusuna taşınmasıyla başlayan süreç, Samsung marka televizyonlarda erişim sorununa yol açtı. Sinyal gücü tam görünmesine rağmen otomatik tarama yapan cihazlar "0 kanal bulundu" hatası verdi.
Turkuvaz Medya bünyesindeki ATV, A Haber gibi kanalların Samsung televizyonlarına kurulamadığı sorun üzerine harekete geçen Samsung Electronics Türkiye, teknik çalışmaları tamamlayarak güncel kurulum adımlarını destek sayfasından paylaştı.
'ÇÖZÜM HAZIR' AÇIKLAMASI
Krizin merkezindeki Samsung, mağduriyeti gidermek amacıyla sürdürülen çalışmaların tamamlandığını duyurdu.
Samsung açıklamasında şu ifadeler yer aldı:
"16 Ağustos itibarıyla bazı Samsung TV kullanıcılarının yaşadığı kanal erişimi ve kanal listesi sorunlarına yönelik olarak çalışmalarımızı aralıksız olarak sürdürdük. Yürütülen teknik çalışmalar sonucunda, mevcut durumda sorun yaşayan tüm kullanıcılarımızın yayınlara erişimini sağlayacak çözüm ve destek seçenekleri hazır olup, kullanıcılarımız cihazlarının mevcut durumuna uygun çözüm seçeneklerine yönlendirilmektedir."
Kanal erişimi veya listesiyle ilgili desteğe ihtiyaç duyan izleyicilerin, kendileri için uygun güncel kurulum adımlarına Samsung Türkiye destek sayfası üzerinden ulaşabileceği bildirildi.
NE OLMUŞTU
Televizyon yayınlarının 15 Ağustos'u 16 Ağustos'a bağlayan gece Türksat 4A'ya taşınmasının ardından uydu değişikliği nedeniyle yeni frekanslar otomatik taranmıştı.
Beklentilerin aksine bazı Samsung modellerinde tarama bitmesine rağmen liste boş kalmıştı.
ATV, A Haber, A Spor, a2, A Para gibi Turkuvaz Medya kanalları, Samsung cihazlarında izlenememişti.
Manuel frekans girişi konusunda bilgi sahibi olmayan izleyiciler yayınlara ulaşmakta büyük güçlük çekmişti.
Türkiye'de yaklaşık 10 milyon Samsung marka televizyon bulunduğuna yönelik tahminler, sorunun potansiyel etkisini gözler önüne sermişti.
Teknik ayarları kendisi yapamayan ileri yaştaki kullanıcılar, manuel frekans eklemek veya uydu seçmek gibi işlemlerde zorluk yaşamıştı.
TURKUVAZ MEDYA KANALLARININ KURULUMU NASIL YAPILIR
Türkiye genelinde TV yayıncılığında başlayan yeni dönemle birlikte ATV, ATV Avrupa, A Haber, A News, A Spor, A Para, A2, Vav TV, Minika GO ve Minika Çocuk kanallarının kurulumu için izleyicilerin yapması gereken işlemler şunlar…
UYDU ALICISI KULLANICILARI: Yayınları doğrudan uydu alıcısı veya kendinden uydulu televizyonlar üzerinden alan vatandaşlar, televizyonlarında kısa bir kanal taraması yapacak. Kanal taraması, Turkuvaz Medya Grubu'nun sevilen kanallarına kesintisiz ulaşılabilmesi için yeterli olacak.
DİJİTAL PLATFORM KULLANICILARI: Yayınları Digiturk, D-Smart, tivibu veya KabloTV gibi dijital platformlar üzerinden takip eden izleyicilerin hiçbir işlem yapmasına gerek olmayacak. Alıcı cihazlar kendilerini otomatik olarak güncelleyecek ve yeni kanal listelerini yükleyecek.
TURKUVAZ MEDYA GÜNCEL FREKANS BİLGİLERİ
Turkuvaz Medya kanallarını içeren ve 16 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla aktif hale gelen güncel frekans tablosu şu şekilde:
1. PAKET YAYINLARI
(ATV, A Haber, A Spor, A Para, A2, VAV TV, Minika GO, Minika Çocuk)
- Frekans: 12.207 MHz
- Polarizasyon: Yatay (Horizontal)
- Sembol Oranı: 27500
- FEC: 3/4
- Modülasyon Tipi: DVB-S2 8PSK
2. PAKET YAYINLARI
(ATV Avrupa, A Haber, A News)
- Frekans: 11.833 MHz
- Polarizasyon: Dikey (Vertical)
- Sembol Oranı: 7500
- FEC: 2/3
- Modülasyon Tipi: DVB-S2 8PSK
OTOMATİK TARAMA NASIL YAPILACAK
Televizyonlarında veya uydu alıcılarında TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) özelliği bulunmayan Turkuvaz Medya izleyicileri için Türksat otomatik tarama frekansları belirlendi.
Bu cihazlara sahip kullanıcılar, aşağıdaki iki farklı frekans grubundan birini kullanarak bütün güncel kanalları televizyonlarına ekleyebilecek.
Birinci Seçenek:
- Frekans: 12.380 MHz
- Polarizasyon: Dikey (Vertical)
- Sembol Oranı: 27500
- FEC: 3/4
İkinci Seçenek:
- Frekans: 12.423 MHz
- Polarizasyon: Yatay (Horizontal)
- Sembol Oranı: 30000
- FEC: 3/4
SONRAKİ HABER
Mercan Köşk 1. bölüm 2. tanıtımı yayınlandı!
ÖNCEKİ HABER
Var Mısın Yok Musun Fatih neden ağladı?
