Bürokrasinin azaltılması ve kırtasiyenin düşürülmesi için devreye giren elektronik devlet e-devlet uygulamasından yararlanan kullanıcı sayısı 10 milyonu aştı. Türkiye'de 66 yaş üzeri 290 bin kişi e-devlet kapısını kullanıyor. e-devlet'i kullananların yüzde 22'sini (2.2 milyon) kadınlar oluşturuyor. e-devlet'i en fazla kullanan yaş aralığı ise yüzde 30 ile 26-35. e-devlet üzerinden kamu ve özel sektör hizmeti alanların aylık ortalama sayısı 5.3 milyon kişi. Yani yılda yaklaşık 63 milyon işlem, halkın evindeki bilgisayar üzerinden gerçekleştiriliyor.
