Çoğu birey haberdar değil. Cep telefonu kullanan herkes için geçerli. 20 gün süresi var. Şayet 20 gün sonra geri verilmezse şikayet edebilirsiniz. Koşulsuz iade ile alakalı da bilgi verildi. Güneşte uzun süre kalma, selfie çekerken suya düşme gibi sebeplerle günde yüzlerce telefon arızalanıyor. Yasal yollarla ithal edilmiş cep telefonları için asgari 2 yıl garanti belgesi zorunluluğu var. Garanti, cep telefonunun üretim hatalarından kaynaklı arızaların yetkili servisler tarafından onarımını, onarım mümkün değil ise değişimini sağlar. Çoğu vatandaş ise garantinin neleri kapsadığını öğrenmediği için servisle münakaşa yaşıyor. Peki aygıt garanti dışına nasıl çıkar?
Yaz aylarında cep telefonu arızaları yılın diğer dönemlerine göre ortalama yüzde 50 artıyor. Çünkü bu cihazlar genellikle koyu renk olduğu için sıcağı anında çekiyor.
Bu da telefonun plastik ve sentetik aksamlarında gevşemeye yol açıyor ve anakartlar deforme oluyor. Ayrıca kalitesiz koruma kılıfları telefonun kendini soğutmasını engelliyor.
Hatta bu durum bazen cihazın patlamasına bile yol açıyor. Bir diğer neden ise deniz ve havuzlarda selfie çekme merakı. Sırf bu yüzden günde 1.000'e yakın telefon elden kayıp suya ya da yere düşüyor.