İşyerinde mobbingin önlenmesi için genelge yayımlandı! Neler mobbing sayılıyor? Nasıl ispat ediliyor?

Cumhurbaşkanlığı, işyerlerinde çalışanların maruz kaldığı psikolojik taciz, konusunda önemli bir adım attı. Çalışma hayatında sağlıklı bir ortam oluşturmayı ve çalışanların haklarını korumayı amaçlayan bir genelge yayımlandı. Yeni genelge ile mobbinge uğrayan çalışanlar korunacak. Peki ne mobbing sayılıyor, nasıl ispat ediliyor, yargı kararları ne diyor...

Giriş Tarihi: 03 Nisan 2025 07:33 Güncelleme Tarihi: 03 Nisan 2025 07:39

Uzun süredir gündemimizde olan psikolojik taciz (mobbing) ile ilgili Başkan Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yeni bir genelge yayımlandı. Resmi Gazete'de yer alarak yürürlüğe giren genelge bu konuda yenilikleri de beraberinde getirdi. Mobbing konusu İş Kanunu'nda da var. Ancak uygulamalarda hem işveren ve yönetici açısından hem de çalışanlar açısından bazı zorluklar ortaya çıkıyor. Yeni genelge birçok sorunu da ortadan kaldırmaya yönelik yenilikler içeriyor. İşte hukukçuların da görüşleriyle mobbing ve korunmak için yapılacaklar...

MOBBİNG NEDİR?
Mobbing, bir işyerinde çalışanların veya işverenin bir başka çalışanı aşağıladıkları, rencide ettikleri, söz ve davranışlarla taciz ettikleri; psikolojik şiddet uyguladıkları bir süreç. Psikolojik baskının mobbing olması için sistematik ve sürekli olması gerekiyor.

NELER MOBBİNG KAVRAMINA GİRİYOR?
♦️Yıldırma, zorbalık ve işten bıktırma amacı olmalı.
♦️Mobbingin işyerinde gerçekleşmesi gerekiyor.
♦️Düzenli aralıklarla tekrarlanmalı.
♦️Bilerek ve sistematik şekilde olmalı.
♦️Mobbinge uğrayan çalışan psikolojik ya da iş ile ilgili zarar görmeli.

NELER MOBBİNG ÖRNEĞİ OLABİLİR?
♦️Konuşurken sözün kesilmesi.
♦️İşçinin işini yapmasına engel olma.
♦️İşçinin işten ayrılmasına ve uzaklaşmasına yönelik davranışlar.
♦️Lakap takma, cinsel tacizde bulunma.
♦️Kaba ve kötü sözlerle kişiyi rencide etme.
♦️İşçiyi küçümseyerek sürekli eleştiride bulunmak.
♦️İşçinin göreviyle alakasız görevler verilmesi.

YENİ GENELGEDE NELER VAR?
7 madde olarak hazırlanan yeni genelgede, "Çalışanların işyerlerinde kasıtlı ve sistematik olarak belirli bir süre aşağılanması, küçümsenmesi, dışlanması, kişiliğinin ve saygınlığının zedelenmesi, kötü muameleye tabi tutulması, yıldırılması ve benzeri şekillerde ortaya çıkan psikolojik tacizin önlenmesi elzemdir" deniliyor. İşyerlerinde psikolojik tacize maruz kalan tüm çalışanların, ilgili mevzuatında yer alan usullere göre çalıştıkları kurum ya da kuruluşa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne, Türkiye Büyük Millet Meclisi Dilekçe Komisyonu'na, Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi (ALO 170) aracılığıyla veya doğrudan Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'na ya da Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu'na ve Kamu Denetçiliği Kurumu'na başvurularını iletebildikleri bildirilen genelgede, psikolojik tacize karşı tedbirlerde yer alıyor.

YENİ KURUL NASIL ÇALIŞACAK?
Genelge ile Psikolojik Tacizle Mücadele Kurulu yeniden teşekkül ettiriliyor. Kurul, Adalet Bakanlığı, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu, Kamu Denetçiliği Kurumu, Kamu Görevlileri Etik Kurulu, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi ve Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü, işçi, işveren ve kamu görevlileri konfederasyonları, ile alanında uzman ve akademisyenlerden oluşacak. Bu kurul ülke çapında mobbing mücadelesini sağlayacak.

MOBBİNG YAPILDIĞINI NASIL ANLARIZ?
Düzenli ve sistematik şekilde baskıya uğruyor ve bunun sonunda yeterliliğinizi sorgulayacak duruma geliyorsanız size mobbing uygulanıyor demektir.
ÇALIŞAN NE YAPABİLİR?
İşyerinde sistematik olarak baskı gördüğünü düşünen çalışanlar öncelikli olarak işverene başvuru yaparak yöneticinin yaptığı bu davranışları iletmeli. Buna imkân yoksa ya da bizzat işveren tarafından mobbing uygulanıyorsa ALO 170 başta olmak üzere yukarıda belirttiğimiz tüm kurumlara müracaat edilebiliyor. Zaten gerekli incelemeler hızlıca yapıldıktan sonra konu gerekirse adli makamlara da intikal ettiriliyor. Burada birçok çalışan 'işini kaybetmek korkusu' sebebiyle mobbinge sessiz kalıyor. Başvuru kanallarında isminizin gizli tutularak soruşturmanın sürdürülmesini isteme hakkınız var. Bu yüzden şikayet etmekten çekinmeyin.

MOBBİNG NASIL İSPAT EDİLİR?
Şirket yöneticileri tarafından atılan E-mail, SMS, whatsapp konuşmaları.
Mesai saatleri dışında olan geç saatlerde bu yollar ile iletişime geçilmesi de psikolojik zorbalık olarak nitelendirilebiliyor.
Psikolojik sorunlar ortaya çıkmışsa doktor raporu delil olur.
Yargıtay bu konuda gizli ses kayıtlarını da delil saydı.

BU KONUDA YARGI KARARLARI VAR MI?
Mobbingin ispatının zor olduğu için Yargıtay bu konuda bazı kararlar da verdi. Yargıtay 22. Hukuk dairesi bir kararında şu ifadeleri kullandı: "Mobbingin varlığı için kişilik haklarının ağır şekilde ihlaline gerek olmadığı, kişilik haklarına yönelik haksızlığın yeterli olduğu, ayrıca mobbing iddialarında şüpheden uzak kesin deliller aranmayacağı; davacı işçinin, kendisine işyerinde mobbing uygulandığına dair kuşku uyandıracak olguların ileri sürmesinin yeterli olduğu, işyerinde mobbing gerçekleşmediğini ispat külfetinin davalıya düştüğü; tanık beyanları, sağlık raporları, bilirkişi raporu, kamera kayıtları ve diğer tüm deliller değerlendirildiğinde mobbing iddiasının yeterli delillerle ispat edildiği gözetilmeden yazılı şekilde karar verilmesi hatalı olup bozmayı gerektirmiştir (Yargıtay 22. HD., E. 2013/693, K. 2013/30811)."
İŞÇİNİN BEYANI YETERLİ SAYILIR MI?
Yine 22. Hukuk Dairesi bir kararında şu ifadeleri kullanıyor:
"Mobbingde, kesin ve mutlak bir ispat şartı aranmamalıdır. İşçinin, kendisine işyerinde mobbing uygulandığına dair kuşku uyandıracak olguları ileri sürmesi yeterlidir. İşyerinde mobbingin varlığını gösteren olguların mahkemeye sunulması halinde, işyerinde mobbingin gerçekleşmediğini ispat külfetinin işverene düştüğü kabul edilmelidir (Yargıtay 22. HD., 2015/11958 E., 2016/15623 K.)."