Bankaların kullandığı bilgi sistemlerinin yönetimi, elektronik bankacılık hizmetlerine ilişkin esasları düzenleyen ve kimlik doğrulamada eski yöntemleri kaldıran yönetmeliğin birinci ayağı yarın yürürlüğe giriyor. Bankaların kullandığı bilgi sistemlerinin yönetimi, elektronik bankacılık hizmetlerine ilişkin esasları düzenleyen ve kimlik doğrulamada eski yöntemleri kaldıran yönetmeliğin birinci ayağı yarın yürürlüğe giriyor. Yeni sisteme göre; çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcileriyle anne kızlık soyadı başta olmak üzere kimlik bilgileri üzerinden doğrulama yapılmayacak. Müşterilere yollanan SMS ve e-postalar doğrulanmış, teyit edilmiş adreslere gönderilecek. HAZAL ATEŞ