Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak,
müşteri memnuniyeti odaklı
yeni dönem kapsamında
elektrik dağıtım firmalarına yeni
hedefler getirdi. Memnuniyet
oranını
yüzde 80'e çıkarmayı
hedeflediklerini anlatan
Albayrak, "Daha iyiye gidiyoruz,
gideceğiz. Yeni hedeflerle çıtayı
daha da yukarıya taşıyacağız"
dedi. Albayrak, 2017 için
elektrik sektöründe yatırım miktarını ise 5 milyar lira olarak belirlediklerini açıkladı.
Elektrik Dağıtım Hizmetleri
Derneği 10. Sektör Toplantısı,
Bakan Albayrak'ın katılımı ile
İstanbul'da gerçekleşti. Geçen yıl
Trabzon'daki sektör toplantısında
sektörde tüketici memnuniyeti
odaklı yeni dönemi başlattıklarını
söyleyen
Albayrak, bu toplantıda
da 2016 Mart- 2017 Mart dönemi
anket sonuçlarını açıkladı.
Vatandaşın alınan hizmet
noktasında dağıtım şirketlerine
verdiği puanda
yüzde 20'lik bir
artış olduğunu belirten Albayrak,
"Geçen yıl 5 puan üzerinden 2.86
olan not bu yıl
3.45'e çıktı" dedi.
Barış ŞİMŞEK