Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı, '20. Kalite Kongresi'ndeki konuşmasında, "Sabancı kalite yolculuğu Türkiye'nin serbest piyasa ekonomisine geçişiyle başladı" dedi. Sabancı şunları kaydetti: "İlk çalışma hayatıma başladığımda kalite kontrol edilirdi. Daha sonra 'kalite üretilir' anlayışına geçtik. Ardından 'iş mükemmelliği' dediğimiz, artık bütün şirket, herkesin kaliteden sorumlu olduğu evreye geçtik. Şimdi başka evreleri yaşıyoruz."