Her konuda yardım sağlayan 'Alo Destek' hatlarına ilgi sürekli artıyor. Bu hatlarla binlerce vatandaş, gıdadan sağlığa, şiddetten yangına birçok sorununu çözüyor
Devlet kurumlarının vatandaşa daha hızlı yardımcı olabilmek için kurduğu hatların kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Bir çok sorunu kendi kendine çözemeyen vatandaşlar artık konunun uzmanlarından yardım alıyor. Vatandaşlar sorunlarının yanı sıra destek alıp şikayetlerini de bu hatlar vasıtasıyla iletebiliyor, haklarını da öğrenebiliyor. Son olarak 14 Şubat'ta Tarım ve Köyişleri Bakanlığı tarafından devreye sokulan '174 Alo Gıda Hattı'nı bir yılda 161 bin 259 kişi aradı. Tarım ve Köyişleri Bakanlığı'nın verilerine göre, bu aramaların neticesinde 22 bin 078 başvuru kayıt altına alındı ve gerekli denetimler yapıldı. 3 bin 604 işletmeye çeşitli cezalar uygulandı. Verilen cezalara bakıldığında, 2 bin 268 işletme idari para cezasıyla cezalandırılırken, bin 158 işletme de üretim ve faaliyetten men edildi. Ayrıca 178 işletme sahibi ve sorumlusu hakkında Cumhuriyet Savcılıklarına suç duyurusunda bulunuldu. Kamu kurumları bünyesindeki şikayet ve destek hatları her sorunu kayıt altına alıyor. Sorunların her biri ilgili kurumlara iletilerek işlem hızlandırılıyor. Kişinin kendi hakkını arayabileceği gibi yasa dışı olaylarında ihbar edildiği hatlara ulaşım çok kolay. 3 rakamdan oluşan 'Alo' hatlarında çalışanlar vatandaşın sorununa göre gerekirse başka birimlere yönlendirme de yapıyor.
İşte bazı 'ALO'lar Alo Maliye........................ 178 Alo Gıda............................ 174 Alo Başbakanlık................150 Alo Tüketici ...................... 175 Alo Sağlık ........................ 184 Alo Sosyal Yardım .......... 144 Alo Kaçak Su ....................185 Alo Polis ............................155 Alo SGK..............................170 Alo Acil Sağlık ..................112 Alo Yangın İhbar ..............110 Alo Gümrük Muhafaza....136 Alo Jandarma....................156 Alo Su Arıza ......................185 Alo Telefon Arıza ............121 GAZA ZAM YOK