BANKA 3 YIL ÇEKMİŞ
Ereğli Demir ve Çelik Fabrikaları'nda işçi olarak çalışan Yıldıray Meşe, bankadaki hesabından tanımadığı Mehmet Ş.'ye ait elektrik faturaları için otomatik ödeme talimatıyla para çekildiğini fark etti. Mehmet Ş.'nin 15 yıl önce vefat ettiğini ancak ailesinin aboneliği sonlandırmadığını öğrenen Meşe, kesintileri bankadan geri istedi. Girişimlerden sonuç alamayan Meşe, Alaplı Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne müracaat etti. Hakem heyeti, Meşe'nin talimatı olmaksızın maaş hesabından başka bir abonenin elektrik faturalarına ilişkin 2009'da 77.57 lira, 2011'de 43.07 lira ve 2012'de de 125.79 lira olmak üzere, 246.43 lira kesinti yapılarak mağdur edildiği kanaatine vardı. Heyet, ilgili kanunun gereği tüketicinin maaşından haksız kesilen 246.43 liranın banka tarafından iadesine karar verdi. Meşe, karar ile bankanın parayı ödediğini söyledi.
AİLE İLGİLENMEDİ
Elektrik faturasıyla ilgili kesintilerin maaşının tamamını bankadan çekmediği dönemlerde gerçekleştiğini ifade eden Meşe, "Kesintiler küçük meblağlar olduğundan daha önce fark etmedim. Hakkımı aradım. Bu karar herkese örnek olsun" dedi. Mehmet Ş.'nin 15 yıl önce öldüğünü öğrenince büyük şaşkınlık yaşadığını, ailesine durumu iletmesine rağmen kendisine yardımcı olmadıklarını öne süren Meşe, vefatı bildirilmeyen kişilerin aboneliklerinin devam ettiğini öğrendiğini sözlerine ekledi.
