Türk Hava Yolları (
THY), misafirlerinin seyahatlerinin güvenli ve konforlu bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyor.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi olarak, Covid-19 salgını ile başarılı mücadelesindeki tecrübesinden yararlanarak, tüm süreçlerde sağlık otoriteleriyle birlikte yeni kriterler belirleyip önlemler aldı. THY, güvenli seyahat standartlarını uçuşa hazırlık, havalimanı, uçağa biniş, uçak içi ve uçaktan iniş önlemleri olarak 5 ana kategoride topluyor.
HAVALİMANI GELİŞ
Havalimanlarında alınan ek önlemler sebebiyle oluşabilecek zaman kayıplarına karşı uçuşlardan en az 3 saat önce terminale gelmeniz önerilmektedir.
KONTROLLÜ BAGAJ ALIMI
Bagaj alımlarında fiziksel teması azaltmak amacıyla ilgili süreçlerimizde düzenlemeler sağlanmıştır.
TEMASSIZ UÇAĞA BİNİŞ
Uçağa biniş sürecinde
sosyal mesafe
kurallarına
uyulması
gerekmektedir.
Küçük gruplar
halinde kontrol
noktasına alınacak
ve tüm uçağa biniş
kontrolleriniz de
temassız bir şekilde
gerçekleştirilecektir.
İKRAM
Yüksek hijyen kuralları çerçevesinde hazırlanan ikramlarımızda, uçuş süresine göre farklılaşan konseptlerle paketli ve tek kullanımlık ürünler sunulmak üzere yeni standartlar belirlenmiştir. Uçuş süresi 2 saatin altında olan uçuşlarımızda temasın azaltılması adına ikram olarak sadece paketli su servis edilecektir.
KABİN BAGAJI
Çevre ile fiziksel temaslarınızı en aza indirebilmek adına, yalnızca izin verilen ölçülerde (üst limiti 40x30x15 cm ve 4 kg'ı geçmemelidir) kişisel ve değerli eşyalarınızı yanınıza almanıza izin verilecektir. Diğer tüm kabin bagajlarınız checkin işlemi sırasında kayıtlı bagaj olarak yerleştirilmek üzere teslim alınacaktır. Kullanılamayacak kabin bagaj hakkınız ise uçuştaki bagaj hakkınıza ilave edilecektir.
KİŞİSEL MASKE VE HİJYEN MALZEMESİ
Kişisel sağlık tedbirleri kapsamında evinizden çıktığınız andan itibaren maske takmanızı öneriyoruz. Maskelerin 4 saatte bir değiştirilmesi zorunluluğundan dolayı seyahat sürelerini göz önüne alarak yeterli miktarda yedek maske ve hijyenik mendil bulundurmanız gerekmektedir.
KABİN İÇİNE ALINACAK EŞYALAR
Bulaşma riskini azaltmak amacıyla dizüstü bilgisayar çantası, puset, el çantası, fotoğraf makinesi vb. kişisel eşyalarınızdan sadece biri kabin içine kabul edilecektir. Kabinde taşınabilecek eşyaların ölçüleri 40x30x15 cm ve 4 kiloyu geçmemelidir.
İNİŞ İŞLEMİ
Uçaktan inişleriniz
körükler
aracılığıyla
yapılacaktır.
İstisnai durumlarda
kullanılacak olan
apron otobüslerinde
de sosyal mesafe
düzenlemesi
sağlanmıştır.
DETAYLI TEMİZLİK
Tüm temas noktalarınızı kapsayacak şekilde uçaklarımızdaki masalar, koltuk kolçakları, kemerler, ekranlar, kumandalar, baş üstü dolapları, hava çıkışları, okuma lambaları, yan paneller, pencereler, lavabolar, bölmeler, dergi rafları, dekoratif paneller, her uçuş sonrası özel ekipler tarafından detaylı şekilde dezenfekte edilmektedir.
