Uzun süredir kullanılan 444'le başlayan numaralar paralı hale geldi. İletişim, bankacılık, ulaşım, sağlık, kamu hizmetleri gibi birçok alanda karşımıza çıkan bu numaraların artık bedava olmadığını açıklayan Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya, tüketicilerin durumda haberdar edilmediğini söyledi. Kaya, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) 5 Şubat tarihinde aldığı kararla birlikte '444' ile başlayan özel servis numaralarının ücretlendirildiğini, GSM operatörü abonesi olan tüketicilerin bir süredir, bu özel numaraları, başına alan kodu ekleyerek arama yaptığını belirtti. Tüketici paket abonesinin ise bu aramaya ilave ücret ödemediğini dile getiren Kaya, şu uyarılarda bulundu: "BTK'nın aldığı karar gereği 444'lü numaralar paralı hale geldi. 444'lü numaraları aramanın dakikası 40 kuruş ile ücretlendiriliyor. Birçok tüketici, halen bu yöne aramalar yapmakta olup, sürpriz faturalarla karşılaşacağını bilmiyor. Bu nedenle tüketiciler, gelecek faturalarla şok yaşayacak. BTK geri adım atmazsa, dava açarız."
TÜKETİCİYE 7 GÜN HAKKI
Yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda yapılan sözleşmelerde tüketici, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacak. Sanayi Bakanlığı'nın yönetmeliğine göre; satıcı veya sağlayıcının tüketiciyi bilgilendirmediği ve bilgilendirmeyi teyit etmediği durumlarda, cayma hakkı süresi 3 ay olacak.
