Türk Telekom numara taşımada zirvede: Son bir yılda 5 milyonun üzerinde müşteri Türk Telekom'a geçti!

Fiberdeki uzmanlığını mobil alana taşıyarak ‘Fiber Mobilite Çağı’nı başlatan Türk Telekom’a son bir yılda 5 milyonun üzerinde müşteri numarasını taşıdı. Şirket mobil numara taşımadaki liderliğini sürdürdü.

Kaynak Gazete
Giriş Tarihi:
Türk Telekom numara taşımada zirvede: Son bir yılda 5 milyonun üzerinde müşteri Türk Telekom'a geçti!

Numara taşıma pazarında en çok tercih edilen operatör olan Türk Telekom, güçlü altyapısı, rekabetçi teklifleri ve müşteri odaklı hizmetleriyle mobil pazardaki gücünü her geçen gün artırıyor.

Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik stratejilerin somut sonuçlar verdiğinin altını çizen Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, "Tüm iş kollarımızda insanı merkeze alan bir yaklaşımla hareket ederken müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını yakından takip ediyor, onlara en doğru ve etkili çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Mobil alanda gösterdiğimiz güçlü performans ve numara taşıma pazarındaki liderliğimiz de güçlü altyapı yatırımları, müşteri odaklı stratejilerimiz ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerin bir ürünüdür. Numara taşıma verilerine baktığımızda, son bir yılda gerçekleşen 5 milyonu aşan numara taşıma rakamı, sunduğumuz deneyimin kalitesini ve müşterilerimizin bize duyduğu güveni açıkça gösteriyor" dedi.


MÜŞTERİYE İÇTEN KARŞILAMA
Mobil müşterilerine onların hayatını kolaylaştıran, dijitalleşme süreçlerine katkı sağlayan ve rekabetçi avantajlar sunan Türk Telekom, mobil numara taşıma pazarındaki başarısının iletişimini ünlü komedyen Tolga Çevik ile yaptığı 'Arkadaşım Hoş Geldin' reklam serisine de taşıdı.

Reklam filminde müşteriler, bir operatörden öte samimi bir yol arkadaşı yaklaşımıyla karşılanırken, Fiber Mobilite'ye, Türk Telekom Prime'ın hayatın birçok alanında sunduğu ayrıcalıklara ve gençlik markası Selfy'nin sunduğu bol internet faydasına dikkat çekiliyor.