Kazayı görerek duran vatandaşlar, minibüsün içindeki 3 kişiyi kurtarabilmek için kısa sürede yükselen alevlere yangın söndürme tüpleriyle müdahale etmeye çalıştı. Yangın, vatandaşlar ile olay yerine gelen itfaiye ekiplerince güçlükle söndürüldü.
Bu sırada, vatandaşlar tarafından yanan minibüsten çıkartılan ve olay yerindeki bir ambulansla İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesine kaldırılan ve kimliği henüz belirlenemeyen bir kişi, yapılan müdahalelere rağmen kurtarılamadı.
Minibüsün sürücü mahallindeki Yener ile yanında bulunan ve üzerinden kimliğini belirlemeye yarayacak herhangi bir belge çıkmayan bir kişi de sıkışarak hayatını kaybetti. Kısmen yanan cesetler, itfaiye ekiplerinin yaklaşık yarım saat süren çalışmasının ardından çıkartılarak olay yerindeki incelemelerin ardından Adli Tıp Kurumuna gönderildi.
Bu arada gözaltına alınarak Bahçelievler Polis Merkezine götürülen ve yangına söndürme tüpleriyle ilk müdahaleyi yapan kamyon sürücüsü Abdülhamit İşçen, minibüsün başka bir aracın sıkıştırması sonucu kurtaramayarak kendisine çarptığını ve bariyerlere çarptıktan sonra da yanmaya başladığını söyledi.
Kaza nedeniyle yaklaşık 2 saat trafiğe kapalı kalan E-5 Karayolu, araçların kaldırılmasının ardından tekrar ulaşıma açıldı.
