İnternet alışverişlerinin en çok arttığı dönemlerden olan Kasım kampanyalarında; özellikle büyük platformlar, mağazalar ve sosyal medya dolandırıcılıklarında ciddi artış yaşandığına dikkat çekilirken, Reklam Kurulu'nun bu süreçte aktif denetimde olacağı belirtildi.
REKLAM KURULU KASIM İNDİRİMLERİNDE ÖZEL İNCELEME BAŞLATIYOR
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, "indirim", "fırsat", "şimdi al", "yıldızlı ürün" gibi ifadeler üzerinden tüketiciyi yanıltan yöntemlere karşı önlemler artırıldı. Özellikle önce fiyat yükseltip, sonra indirim yapılmış gibi gösterme, gerçek olmayan stok gösterimleri ve algoritmik fiyat oyunlarına ilişkin şikayetlerin en çok bu dönemde geldiği vurgulandı.
İncelemelerde mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde, idari yaptırımların gecikmeden uygulanacağı ifade edildi. Bu adımın amacı, tüketicilerin mücadele ettiği yanıltıcı kampanyaların önüne geçmek ve gerçek indirim fiyatlarının korunması.
BAKANLIK TÜKETİCİLERE "ALIŞVERİŞ REHBERİ" YAYINLADI
Açıklamada tüketicilerin dikkat etmesi gereken noktalar madde madde sıralandı. Buna göre alışveriş yaparken en çok dikkat edilmesi gerekenler:
– Alışverişten önce gerçek ihtiyaçların belirlenmesi
– "En düşük fiyat" söylemine aldanmadan ürünün farklı mağazalarla karşılaştırılması
– Gerçeğinden aşırı düşük fiyat görüldüğünde, sitenin güvenilirliğinin sorgulanması
– Sosyal medyada yönlendirilen linklere temkinli yaklaşılması
– SSL ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi
– Şartlı kampanyalarda koşulların net okunması
Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetleri Ticaret Bakanlığı resmi sayfasındaki Reklam Kurulu başvuru adresinden iletebiliyor.
SATICILARA DA UYARI: İNDİRİMLERİN SÜRESİ, STOK MİKTARI VE ALGORİTMALAR ŞEFFAF OLACAK
Bakanlık yalnızca tüketicileri değil, satıcı ve sağlayıcıları da bilgilendirdi. İndirimli satış yapacak işletmelerin:
– İndirim başlangıç ve bitiş tarihini açıkça belirtmeleri
– Fiyatı olduğundan düşük gösteren manipülatif görsellerden kaçınmaları
– Stok ve geçerlilik sürelerini net yayınlamaları
– Algoritmik fiyat belirleme yöntemlerinde tüketiciyi bilgilendirmeleri gerekiyor.
