Takvim.com.trÖdeme talimatı
Bankada otomatik ödeme talimatı da vardı parası da... Ama faturası ödenmedi ve elektriği kesildi. Mahkemeye gitti, bankaya 4 bin 100 TL'yi fatura ettirdi
Takvim.com.trGiriş Tarihi:
BİR bankanın Sivas şubesine elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı veren Korkut Çulha'nun 46,29'lik faturası ödenmeyince elektriği kesildi. Oysa Çulha'nın, hesabında parası vardı ve abonelik sırasında elektrik dağıtım şirketine depozito yatırmıştı. Mağdur adam bunun üzerine hukuk mücadelesi başlattı.
KUSURLU BANKA
Elektrik kesintisi sonucu buzdolabının arızalanması ve içindeki erzakların kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle 4 bin 100 lira zarara uğradığını iddia eden Çulha, banka ve elektrik şirketi hakkında Sivas Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne şikayette bulundu. Şikayeti değerlendiren hakem heyeti, elektrik şirketinin yaptığı işlemlerde hata olmadığı yönünde görüş belirtti. Ama Çulha'nın banka hesaplarında yeterli miktarda nakit bakiyenin olmasına rağmen bankanın savunma, yasal, somut kanıt ve dahi karine sunamadığından, 4 bin 100 lira zararın bankaca karşılanmasına karar verdi. Hakem heyeti, bağlayıcı olmayan kararın, dava açılması halinde tüketici mahkemelerinde delil olarak kullanılabileceğini belirtti.
DOLAP BOZULDU
Eylül'de tatil dönüşü evde tarif edilemez bir kokuyla karşılaştıklarını aktaran Çulha, "Elektriğimizin kesildiğini, buzdolabının içinde bulunan tüm erzakların kullanılamaz hale geldiğini gördük. Dolabı 4 ay önce 2 bin 600 liraya almıştık. Teknik servis, buzdolabının bu haliyle kullanılamayacağını ve iç kısmının komple değişmesi gerektiğini söyledi. Bunu karşılayacak durumumuz yok. Bunun üzerine mahkemeye gittim. Karardan memnunum" dedi.
TALİMATLARI UNUTMAYIN
Uzmanlar kapatılması unutulan ödeme talimatlarına dikkat çekiyor. Kapatılan bir sayaç ya da telefon numarası daha sonra bir başkasına veriliyor. Hesabınızı kapamanıza rağmen ödeme talimatınızı iptal etmezseniz yeni kullanıcının faturası sizden tahsil ediliyor.
KUSURLU BANKA
Elektrik kesintisi sonucu buzdolabının arızalanması ve içindeki erzakların kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle 4 bin 100 lira zarara uğradığını iddia eden Çulha, banka ve elektrik şirketi hakkında Sivas Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne şikayette bulundu. Şikayeti değerlendiren hakem heyeti, elektrik şirketinin yaptığı işlemlerde hata olmadığı yönünde görüş belirtti. Ama Çulha'nın banka hesaplarında yeterli miktarda nakit bakiyenin olmasına rağmen bankanın savunma, yasal, somut kanıt ve dahi karine sunamadığından, 4 bin 100 lira zararın bankaca karşılanmasına karar verdi. Hakem heyeti, bağlayıcı olmayan kararın, dava açılması halinde tüketici mahkemelerinde delil olarak kullanılabileceğini belirtti.
DOLAP BOZULDU
Eylül'de tatil dönüşü evde tarif edilemez bir kokuyla karşılaştıklarını aktaran Çulha, "Elektriğimizin kesildiğini, buzdolabının içinde bulunan tüm erzakların kullanılamaz hale geldiğini gördük. Dolabı 4 ay önce 2 bin 600 liraya almıştık. Teknik servis, buzdolabının bu haliyle kullanılamayacağını ve iç kısmının komple değişmesi gerektiğini söyledi. Bunu karşılayacak durumumuz yok. Bunun üzerine mahkemeye gittim. Karardan memnunum" dedi.
TALİMATLARI UNUTMAYIN
Uzmanlar kapatılması unutulan ödeme talimatlarına dikkat çekiyor. Kapatılan bir sayaç ya da telefon numarası daha sonra bir başkasına veriliyor. Hesabınızı kapamanıza rağmen ödeme talimatınızı iptal etmezseniz yeni kullanıcının faturası sizden tahsil ediliyor.