Taksitle satış sözleşmesinin yazılı şekilde kurulması ve sözleşmenin bir örneğinin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunlu olacak. Tüketiciye daha sonraki tarihlerde talep etmesi halinde ücret talep edilmeksizin bir defaya mahsus olmak üzere sözleşmenin bir örneği verilecek. Taksitle satış sözleşmesi en az 12 punto büyüklüğünde, açık, sade ve okunabilir şekilde düzenlenecek. 7 gün içinde tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahip olacak. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilecek. Cayma hakkının kullanılması durumunda, satıcı veya sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içinde almış olduğu bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi, tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlü olacak.TESLİM SÜRESİ 36 AYI GEÇEMEYECEK
Gümrük Bakanlığı'nın, Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre; tüketici, sözleşmelerin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahip olacak. Devir ve teslim süresi sözleşme tarihinden itibaren 36 ayı geçemeyecek.
TURU İPTAL EDEN TAZMİNAT ÖDEYECEK
Gümrük Bakanlığı'nın, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği de, Resmi Gazete'de yayımlandı. Sözleşmelerdeki fiyat, belirtilen hallerde sözleşme bedelinin yüzde 5'ini geçmeyecek şekilde değiştirilebilecek. Katılımcının, öngöremediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, vergi ve harçlar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödediği bedel kendisine iade edilecek. Yurt dışı turlarda sözleşme bedeli döviz cinsinden belirlenebilecek. Turun iptal olması halinde katılımcı, boşa harcanan tatil zamanı için uygun bir tazminat talep edebilecek.
KAPIDAN SATIŞTA 1 YIL CAYMA HAKKI
Kapıdan ve doğrudan satışlara yönelik de düzenleme yapıldı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın 3 ay sonra yürürlüğe girecek İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre; sözleşmeler yazılı olarak yapılmadıkça geçerli olmayacak. Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilecek. Satıcı veya sağlayıcının yükümlülüklere aykırı hareket etmesi veya tüketiciyi cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirmemesi durumunda, tüketici cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süreyle bağlı olmayacak. Bu süre her halükarda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren 1 yıl sonra sona erecek.
