Takvim.com.trParanızı alın
TAKVİM, fatura ile paranızın çalınmasına karşı haberlerini sürdürüyor. Şimdi de, ödediklerinizi nasıl geri alacağınızı araştırdık
Takvim.com.trGiriş Tarihi:
Elektrik, su ve doğalgaz faturalarında yapılan uygulamalar, vatandaşı isyan ettirdi. Gazetemizi arayan tüketiciler, açmakapamadan usulsüz kullanım ücretine, yüksek gelen faturadan ayda 2 kere gelen faturaya kadar birçok konuda sıkıntılarını dile getirdi.
PEŞİNE DÜŞÜN
Tüketici dernekleri ve avukatlar ise haksızlığa uğrayan vatandaşın, parasının peşine düşmesini, gerekli yerlere müracaat etmesini önerdi. Yetkililer, ihbarname gönderilmeden veya kesinti yapılmadığı halde faturaya yansıtılan her türlü açma-kapama ücreti içintüketicilerin, önce ilgili işletmeden parasını geri istemesini önerdi. Uzmanlar, işletmenin duyarsız kalması durumunda, vatandaşın tüketici hakem heyetlerine başvurarak,paranın iade edilmesini isteyebileceğini vurguladı.
VATANDAŞ DERT KÜPÜ
Gazetemizi mail ve telefon yağmuruna tutan çok sayıda tüketici, faturalarına ilişkin şikayetlerini dile getirdi.
"Uzun süredir elektrik faturamız 45 lira geliyordu. Son aylarda sistematik olarak 90 liraya çıktı. Doğalgaz faturamız bile 88 lira geldi. Bu firmalar kontrol edilmiyor mu?"
"Önceleri aylık 70-80 lira fatura ödüyordum. Bu ay 400 lira elektrik faturası geldi. Faturada 2 aylık olduğu yazıyor. Ancak ben geçen ayın faturasını zaten ödemiştim. Gelen faturanın tarihinde de bu durum belli. Sırtımızdan nasıl para kazanacaklarını şaşırdılar."
"İş çıkışı akşam eve gittiğimde bir baktım ki elektriğim kesilmiş. Ancak bana kesmeden önce bildirimde bulunulmadı. Bildirseler kesilmeden öderdim. Faturayı ödemeyi unutmuşum."
ÖZLEM KAMER TERCANLI
PEŞİNE DÜŞÜN
Tüketici dernekleri ve avukatlar ise haksızlığa uğrayan vatandaşın, parasının peşine düşmesini, gerekli yerlere müracaat etmesini önerdi. Yetkililer, ihbarname gönderilmeden veya kesinti yapılmadığı halde faturaya yansıtılan her türlü açma-kapama ücreti içintüketicilerin, önce ilgili işletmeden parasını geri istemesini önerdi. Uzmanlar, işletmenin duyarsız kalması durumunda, vatandaşın tüketici hakem heyetlerine başvurarak,paranın iade edilmesini isteyebileceğini vurguladı.
VATANDAŞ DERT KÜPÜ
Gazetemizi mail ve telefon yağmuruna tutan çok sayıda tüketici, faturalarına ilişkin şikayetlerini dile getirdi.
"Uzun süredir elektrik faturamız 45 lira geliyordu. Son aylarda sistematik olarak 90 liraya çıktı. Doğalgaz faturamız bile 88 lira geldi. Bu firmalar kontrol edilmiyor mu?"
"Önceleri aylık 70-80 lira fatura ödüyordum. Bu ay 400 lira elektrik faturası geldi. Faturada 2 aylık olduğu yazıyor. Ancak ben geçen ayın faturasını zaten ödemiştim. Gelen faturanın tarihinde de bu durum belli. Sırtımızdan nasıl para kazanacaklarını şaşırdılar."
"İş çıkışı akşam eve gittiğimde bir baktım ki elektriğim kesilmiş. Ancak bana kesmeden önce bildirimde bulunulmadı. Bildirseler kesilmeden öderdim. Faturayı ödemeyi unutmuşum."
ÖZLEM KAMER TERCANLI