Alo'da dakikalar heba olmayacak

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde değişiklik taslağı hazırladı. Taslakta, paket ve tarife değişikliğinde abonelerden konuşma süresinin dışında ücret alamayacakları, işletmelerin talep edilmesi durumunda görme engellilere brail alfabesiyle fatura gönderilmesinin zorunlu olması, elektronik ortamda gönderilen faturadan ücret alınmaması gibi düzenlemeler yer alıyor.

AZ ÖDEYİN
Vatandaşın haberleşme paketi veya tarifesini öngörüldüğü süreden daha kısa süreli kullanımı halinde; hizmetten faydalanılan gün sayısı, kullanılan dakika, veri, vb. ile orantılı olarak hesaplanıp, tahakkuk eden ücret tüketiciden talep edilecek.