Dosya masrafı hukuki değil

Tüketici bilinçlendi, art arda gelen zaferlere bir yenisi daha eklendi... Isparta'da Serkan Ağarlı adlı bir vatandaş bankadan kredi alma işlemleri sırasında kendisiyle müzakere edilmeden dosya masrafı alındığı için Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, yapılan işlemin kanuna uygun olmadığını belirledi. Bunun üzerine banka, Asli Hukuk Mahkemesi'ne itiraz etti. Ancak mahkeme de hakem heyeti yönünde karar vererek, 'Müzakere edilmeden dosya masrafı alınması hukuki değil' dedi. Isparta Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Halil Kızılşimşek, karar kapsamında bankanın tüketiciden dosya masrafı adı altında aldığı parayı geri ödediğini açıkladı. "Bankanın dosya masrafı konusunu müşterisiyle müzakere etmesi ve tüketicinin bunu kabul etmesi gerekiyor" diyen Kızılşimşek, "Banka, sözleşmenin içinde dosya masrafını belirtiyor, ama sonra müzakere etmiyor. Biz de konuyu bu açıdan irdeledik. Mahkemenin verdiği karar da, bizim kararımızı doğrular nitelikte oldu'' şeklinde konuştu. Serkan Ağarlı'nın mücadelesinin Türkiye'ye örnek olduğunu vurgulayan Kızılşimşek, vatandaşların artık bilinçlendiğini, son yıllarda tüketicilerin şikayet sayılarında artış yaşandığını bildirdi.

1 NİSAN'DAN İTİBAREN PARAN KADAR KONUŞ

İŞ KURAN KADINA KARŞILIKSIZ 250 BİN LİRA

TEK TAŞIN UCUZU VAR

EHLİYETLER 5 YILDA BİR DEĞİŞECEK