Tüketici yine kazandı Bankaların en önemli gelir kaynaklarını, mudilerden aldıkları ücretler oluşturuyor. Bunların başında da kredi kartı aidatları ve hesap işletim ücretleri geliyor. Kredi kartlarından 25-50 YTL arasında değişen ücret alınırken, yine bankalardaki hesaplarımızdan yıllık 25-40 YTL arasında ücretler kesiyor. Bu kesintiler de "Sözleşmelerdeyeralıyor" gerekçesiyle yapılıyor. Kesintilerin haksız olduğunu ilk kez bu köşeden duyurmuştuk. Bunun üzerine tüketici derneklerinin de öncülüğünde vatandaşlar itiraz dilekçeleri yazmışlar ve paralarını geri almışlardı. Bazı bankalar ise "Kartımıiptalettiririm" tehditi karşısında aidatları almaktan vazgeçmiş, bazıları da müşterisi ile pazarlık yaparak, "Şukadaralışverişgarantisiverirsenaidatalmayız" bile demişti. Bu olaylar hâlâ devam ederken birçok tüketici mahkemelere koştu. Tüm davalarda lehte kararlar verildi. Bankaların itirazları da Tüketici Mahkemeleri ve Ticaret Mahkemeleri tarafından reddedildi. Ama bankalar paraları almaya devam etti. GEREKÇEEMSALOLACAK Son olarak, bir karar da Ankara 2. Tüketici Mahkemesi'nden geldi. Tüketici Hakları Merkezi tarafından bana ulaştırılan kararda, yine bankanın itirazı reddediliyor. Keçiören Tüketici Hakem Heyeti tarafından aidatın kaldırılması yönünde verilen karara itiraz eden banka, dava açıyor. Mahkeme, itirazın reddine Hakem Heyeti'nin verdiği kararın uygulanmasına karar veriyor. Tüm mahkeme giderlerini de bankanın ödemesini kararlaştırıyor. Bankanın bu konunun sözleşmede olduğu iddiasını ise mahkeme emsal teşkil edecek şu gerekçelerle kabul etmiyor: "Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 23.11.2005 tarihli kararında, 'Sözleşmelerdekihaksızşartlargeçersizdir.Tüketicisözleşmedekihaksızşartıngereğiniyerinegetirmez' diyor. Sözleşme incelendiğinde; 'En az 12 punto ve koyu harfle düzenlenir' şartının yerine getirilmediği, tüketici ile müzakere edilmeden ve iyi niyet kura lına aykırı biçimde tüketici aleyhine haksız şartlar içerdiği anlaşılmıştır..."
İTİRAZHAKKINIZVAR Daha önce de defalarca yazdığım gibi, bu tür bir haksızlıkla karşılaştığınızda hem ilgili Yargıtay kararını hem de bu mahkeme kararlarını emsal göstererek itiraz hakkınız bulunuyor. Bankaya yapacağınız yazılı itirazdan netice alamadığınız takdirde, bulunduğunuz yerdeki kaymakamlıklardaki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurarak dava açabilir ve hakkınızı savunabilirsiniz.
3MİLYARYTL'YİGEÇTİ Bugün Türkiye'de kullanılan kredi kartı sayısı 50 milyon adeti buldu. Ortalama olarak kart başına kesilen miktar 30 YTL civarında. Yıllık vatandaştan toplanan kart aidat ı, 1 milyar 500 milyon YTL'yi buluyor. Bu rakama 80 milyon adede varan banka hesaplarını ve bunlardan kesilen hesap işletim ücretlerini de katarsanız, miktar 3 milyar YTL'yi geçiyor...
Servisi 
Bankaların en önemli gelir kaynaklarını, mudilerden aldıkları ücretler oluşturuyor. Bunların başında da kredi kartı aidatları ve hesap işletim ücretleri geliyor. Kredi kartlarından 25-50 YTL arasında değişen ücret alınırken, yine bankalardaki hesaplarımızdan yıllık 25-40 YTL arasında ücretler kesiyor.
