MEDİA MARKT SATIŞ DANIŞMANI OLMAK İÇİN;
Genel Nitelikler
En az Lise veya dengi okul mezunu,
Perakende sektöründe mağazacılık tecrübesi olan,
MS Office Programlarına hakim,
İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
Sorumluluk almayı seven ve stres altında çalışabilen,
Askerlikle ilişiği olmayan (Erkek adaylar için).
İŞ TANIMI
Mağaza bünyesinde istihdam edilmek üzere;
Satış sürecinde müşteriyi bilgilendirecek ve satın alma yönünde motive edecek,
Müşterilere ihtiyaçlarına en uygun ürünü sunmak için doğru sorular ile ihtiyaç analizi yapacak,
Müşterilerin aradıkları ürünlere en hızlı şekilde ulaşmalarını sağlamak için ürün konumları ile ilgili yardımcı olacak ve ürünün bulunduğu reyona kadar eşlik edecek, Müşteriye ürünler ile ilgili doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak için fiyat etiketlerini ve bilgilendiricilerini kontrol edecek,
MEDIA MARKT ÇALIŞMA ŞARTLARI NEDİR?
Hemen hemen Türkiye'de bulunan her AVM'de mağazası bulunan firma yüzlerce kişiyi istihdam etmektedir. Firmada çalışan, çalışmak isteyen binlerce kişi ise firmanın çalışma şartları ve saatleri ile ilgili sorular sormaktadır. Firmada günlük mesai saati 8.5 saat olarak belirlenmiştir. 8.5 saatin içerisinde çay, sigara, ihtiyaç ve yemek molaları da bulunmaktadır. Mola süresi günlük ortalama 1 saat civarındadır.
Firmanın şubeleri genellikle AVM'lerde veya işlek caddelerde bulunmaktadır. Sabah erken saatlerde açılan şubeler akşam geç saatlere kadar hizmet vermektedir. Verilen hizmetin kesintisiz olması için mağazalarda vardiya sistemi ile çalışmaktadır. Personellerin çalışma saatleri, vardiya sistemi mağaza müdürü tarafından belirlenmektedir. Personeller ayraca haftada 6 gün çalışırlar ve 1 gün haftalık izin kullanırlar. Personellerin izin yaptığı günler genelde hafta içindeki günlerdir. Ayrıca 1 yıllık çalışma süresini dolduran personeller 14+2 günlük yıllık izin yapmaya hak kazanırlar.
Personeller genellikle oturmadan 1 gün bitirirler. Sabah erken saatlerden itibaren mağazalarda büyük yoğunluk yaşanmaktadır. Bu nedenle personeller mağazalara akın eden binlerce müşteri ile ilgilenirken oturmayı, yemek yemeyi hatta su içmeyi bile unutmaktadırlar.
Firmanın mağazaları oldukça büyük bir alan üzerinde faaliyet gösterir. Bu nedenle personellere farklı reyonların sorumluluğu verilir ve personeller o bölümlerde çalışırlar. Bu nedenle firmada çalışan her personel aynı yoğunlukta çalışmayabilir. Bilgisayar veya akıllı telefon reyonlarında çalışan personeller yoğun bir tempoda çalışırker buzdolabı reyonunda çalışan personeller daha sakin bir tempoda çalışabilir.
Personellerin belirlenen mesai saatlerinin dışında fazla çalıştıkları bilinen bir gerçektir. Yaşanan yoğunluğa göre personellerden fazla çalışmaları istenebilir. Ancak fazla çalışma süreleri nedeniyle personellere fazla mesai ücreti ödenmemektedir.
