Bankalar ücret ve komisyon almak için akıl almaz işlemlere imza atarken; 'dosya' oyunları tutmadı. Yargıtay'ın dosya masraflarının tüketiciye iadesi kararına karşın bu parayı almaya devam eden bankalar, vatandaşın parasını geri vermek zorunda kaldı.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici sorunları hakem heyetlerince 2016 ve Temmuz 2017 döneminde verilen toplam karar sayısının
595 bin 429 olduğunu hatırlatarak,
552 bin 695 adedinin tüketici lehine sonuçlandığını açıkladı.
Bakan Tüfenkci, "Tüketici Bilgi Sistemi kayıtlarında ise 2
016-2017 yıllarında dosya masraflarını geri almak için başvuran kişi sayısı
yaklaşık 404 bin oldu. Bu başvurularda toplam talep edilen toplam tutar da
192 milyon liraya ulaştı" ifadesini kullandı.
Hazal ATEŞ
