Türk Telekom, müşterilerinin iletişim ihtiyacını karşılamak üzere tüm önlemlerin alındığını ve bu kapsamda bazı hizmetlerin ücretsiz sunulacağını duyurdu. Şirket açıklamasında, Türk Telekom tarafından ücretsiz sunulacak hizmetler şöyle sıralandı: "
Mobil hatlı müşterilerin kullanımı için ücretsiz dakika ve internet yüklemesi. Tüm Türkiye'ye Türk Telekom Wi-Fi noktalarında 1 hafta boyunca ücretsiz internet kullanımı.
Tüm Türkiye'de 1 hafta boyunca ankesörlü telefondan şehir içi ve şehirler arası aramalarda ilk 5 dakika ücretsiz konuşma. Tüm Türkiye'de ev telefonu kullanan bireysel müşterilere 1 hafta boyunca şehir içi ve şehirler arası 3 bin dakika ücretsiz konuşma." Açıklamada, 81 ilde görev yapan tüm Türk Telekom personelinin görevinin başında olduğu da kaydedildi.