Mastercard, değişen tüketici alışkanlıklarını araştırdı. Buna göre; tüketiciler günümüzde mağazalarda daha az zaman geçiriyor ve
internet üzerinde daha çok araştırma yapıyor. Tüketicilerin yarısından fazlası ürün fiyatlarını öğrenmek için internette zaman geçiriyor. Ankete katılan her 5 kişiden 4'ü, akıllı telefonlarıyla bile
fiyat karşılaştırdığını belirtiyor. Dijital çağın bilinçli tüketicileri tahminlerin aksine markalara daha sadık. Tüketiciler genelde tanıdıkları mağazaları tercih ediyor.
