'YENİ ÜRÜNLER ÇIKIYOR'
Hizmet gelirleriyle ilgili geçen yıl yapılan çalışma neticesinde bazı noktalarda anlaşıldığına ancak her geçen gün farklı ürünlerin, farklı durumların ortaya çıktığına işaret eden Akben, "Tüketicilerin şikayetlerinin değerlendirildiği bir daire başkanlığımız var. Buraya her gün birçok şikayet geliyor ve bunları değerlendiriyoruz" diye konuştu. Şu anda EFT ücretlerinin gündemlerinde olduğunu belirten Akben, şunları söyledi: "EFT ücretlerinden ne alınıyor, maliyeti ne, niye böyle alınıyor? Oralarla da ilgili birtakım çalışmalar içindeyiz. Yani sorunlu gördüğümüz..." dedi.
3 MİLYARLIK CEZA KESİLDİ
Yılın ilk 6 ayında denetim faaliyetleri kapsamında birçok bankaya, tüketici şikayetlerinden, kurallara uymamaktan dolayı 3 milyar liranın üzerinde para cezası verdiklerini ifade eden BDDK Başkanı Akben, şöyle konuştu: "Bu alan denetimsiz değil. Bankalar, aynı suçu bir daha işlediklerinde tavandan ceza yiyor. Onun için bunu yapmamaya özen gösteriyorlar. Burada proaktif bir yapıdan bahsediyoruz. Her gün yeni bir ürün, yeni bir alan çıkıyor ama burada artık bir yola girildi."
