Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın,
'Alo 181 Çevre ve Şehircilik Hattı' Nisan'da
26 bin kez arandı. Vatandaşların en çok sorduğu ve merak ettiği konu ise
kentsel dönüşüm oldu. Hatta gelen çağrı sıralamasında
İstanbul birinci olurken, onu
Kocaeli, Ankara, İzmir izledi. Vatandaşların
yüzde 68'i çağrı merkezini bilgi almak,
yüzde 28'i şikayette bulunmak,
yüzde 4'ü ise ihbar iletmek için aradı.