Her işlemden, hatta yapılmayan işlemlerden bile para alan bankaların son yıllarda ücret ve komisyon gelirlerindeki hızlı artış dikkat çekiyor. Bankalar, 2003 yılında vatandaştan topladığı ücret ve komisyonlarla personel maaşlarının yüzde 66'sını karşılayabiliyordu. Bugünse o gelirlerle tüm maaşlar ödeniyor, üzerine de 68 bin ilave personele yetecek para artıyor. Tüketici Kanunu'nda yapılacak değişiklikle bankaların müşterilerinden aldığı hizmet geliri ve komisyonlara son verilmesi hedeflenirken; bankalar bu gelirlerini sürekli artırıyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu verilerine göre, Haziran itibariyle bankaların ücret ve komisyonlardan elde ettiği gelirler, personel giderlerinin yüzde 134.4'üne ulaştı. Bankalar, 197 bin 304 personelin tamamının maaşını müşterilerinden aldığı ücret ve komisyonlarla ödüyor. Üzerine de 2 milyar 376 milyon lira para artıyor.
