Türkiye Bankalar Birliği (TBB), tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla 'Bireysel Bankacılık Hizmetlerinde Tüketicilere Genel Bilgiler: Merak Edilenler ve Yanıtlar' başlıklı bir metin yayımladı. 17 sayfalık metin, birliğin resmi sitesinden yayımlandı. Tüketici kredisi sözleşmeleri ve kredi faiz oranları konularında dikkat edilmesi gereken noktalara değinilen metinde, bankaların hangi hizmetler için masraf ya da ücret talep edebileceği hakkında bilgiler veriliyor.
